• :: Realizacja ::

    Ponieważ każda firma ma specyficzne dla siebie zasady w niej funkcjonujące, Carrywater Consulting podchodzi do każdego wdrożenia indywidualnie, starając się wyjść naprzeciw oczekiwaniom konkretnego klienta. Wdrożenie nowego systemu informatycznego w funkcjonującym przedsiębiorstwie, bez zatrzymywania pracy oraz bez wprowadzania dotkliwych utrudnień w pracy jest zadaniem trudnym i wymagającym solidnego przygotowania.


    Założenia

    Realizacje wszystkich projektów rozpoczyna się od ustalenia funkcjonalności rozwiązania. Doświadczeni informatycy oraz konsultanci Carrywater Consulting wspólnie z osobami odpowiedzialnymi za powodzenie projektu ze strony zleceniodawcy, w oparciu o normy i dyrektywy regulujące procesy przedsiębiorstwa tworzą i spisują założenia funkcjonalne, które stanowią trzon kolejnych działań programistycznych oraz wdrożeniowych. Staranne opracowanie założeń do projektu ma ogromne znaczenie dla powodzenia całego wdrożenia, ponieważ na tej podstawie określa się ramy czasowe przebiegu poszczególnych faz oraz zakończenia całego projektu. Oczywistym jest, iż również kosztorys powstaje w oparciu o te dane. Zatem, aby uniknąć niepotrzebnych oraz nieplanowanych wydatków, należy rzetelnie podejść do tego zagadnienia. Po obustronnej akceptacji spisanych założeń przechodzi się do ich implementacji.


    Implementacja

    Na podstawie poczynionych ustaleń, zespół wysoko wykwalifikowanych programistów i konsultantów biznesowych tworzy środowisko informatyczne zapewniające bezbłędną, rzetelną i optymalną realizację ustalonych funkcji. Czas poświęcony na implementację zależy od tego, jak bardzo wymagania klienta odbiegają od standardowych rozwiązań informatycznych. Im bardziej potrzeby klienta pokrywają się ze standardową funkcjonalnością naszych aplikacji, tym szybciej przebiega sama implementacja. Na tym etapie do pracy nad realizacją projektu włączamy grafików, aby tworzone środowisko informatyczne posiadało przyjazny i intuicyjny interfejs, często również zgodny z kolorystyką i standardami firmy klienta.


    Test

    Tylko wdrożenia zakończone pełnym sukcesem mają rację bytu, a żadnego wdrożenia nie można uznać za takowe bez solidnego przetestowania, czy nawet audytowania zaimplementowanych rozwiązań. Dlatego test jest etapem, do którego angażowana jest grupa wykwalifikowanych testerów o wszechstronnej wiedzy i wybitnych zdolnościach z zakresu realizowanych projektów, znających słabości użytkowników oraz platform sprzętowych. Testerzy na tym etapie bardzo ściśle współpracują z grupą osób prowadzącą projekt z ramienia zleceniodawcy, włączając ich czynnie w proces. Etap ten uważa się za zamknięty wówczas, gdy grupa tych ludzi nie ma zastrzeżeń do funkcjonowania systemu.


    Instalacja

    Klienci, którzy wybierają ASP, nie są w żaden sposób absorbowani na tym etapie, ponieważ całość prac instalacyjnych odbywa się w naszej specjalistycznej serwerowni. Taki wariant również znacznie usprawnia i podnosi jakość usługi wsparcia technicznego. W przypadku, kiedy klient decyduje się na posadowienie wdrażanej platformy na własnej infrastrukturze sprzętowej staramy się, poprzez dobre przygotowanie, tak zrealizować ten etap, aby przeprowadzić go w miarę możliwości bez przerw w funkcjonowaniu istniejących systemów. Jeżeli z przyczyn technicznych taka organizacja jest niemożliwa, wówczas minimalizujemy przerwy do niezbędnego minimum.


    Szkolenie

    Podstawą pełnego sukcesu podczas wdrażania wszelkich rozwiązań, jest właściwe i przemyślane szkolenie ADMINISTRATORÓW jak i OPERATORÓW systemu. Dzięki wykwalifikowanej i doświadczonej kadrze szkoleniowej możemy zapewnić wysoki standard i profesjonalizm szkolenia w indywidualnie organizowanych grupach. Szkolenia mogą odbywać się w siedzibie Państwa firmy przy wykorzystaniu istniejącej infrastruktury i wdrożonego środowiska. Jednakże posiadamy możliwość zaproszenia Państwa na szkolenie do naszej siedziby.
    Ponadto proponujemy system intensywnych szkoleń organizowanych przy wykorzystaniu infrastruktury placówek biznesowo konferencyjnych, zlokalizowanych w atrakcyjnych ośrodkach wypoczynkowych, gdzie zdolności percepcyjne pracowników są znacznie wyższe.


    Monitoring

    Mimo solidnie przygotowanych założeń może okazać się, iż kadra, po rozpoczęciu pracy w nowym środowisku zaczyna widzieć potrzeby stworzenia kolejnych mechanizmów lub drobnych zmian w właśnie stworzonych – „potrzeba matką wynalazków”. Dlatego na tym etapie, następuje przyglądanie się funkcjonowaniu produktu oraz zbieranie wskazówek mających na celu wprowadzenie potrzebnych zmian, na co pozwala nam przemyślana i solidnie zaprojektowana architektura naszych rozwiązań. Dzięki temu wszelkie udogodnienia i zmiany to jedynie wprowadzenie nowych wersji, a nie tworzenie nowego rozwiązania od podstaw.


    Wsparcie techniczne

    Zakończenie wdrożenia to dopiero początek długiej pracy dla wdrożonego rozwiązania. Zatem, aby klient mógł zająć się właśnie swoją pracą, staramy się zaproponować najbardziej dla niego dogodną formę wsparcia technicznego na indywidualnie opracowywanych zasadach. Dla najbardziej wymagających klientów świadczona jest usługa zdalnego wparcia technicznego 24 godziny na dobę przez 7 dni każdego tygodnia.